电子货票于2018年3月正式实施以来，阜新车务段结合自身实际开展教育，对各站主管干部、车号员、助理值班员、车站值班员等专兼职人员进行培训，先后召开脱产集中培训2次，远程教育培训2次，段对站一对一培训6次，现场手把手培训4次，并形成重点提示14条，揭示到各职场电脑中，确保当班人员可以随时查阅。
为保证问题解决的及时性，车务段要求主管段长、技术科主管工程师24小时开机，建立相关人员微信群，做到问题共享、指导整改共享，保证了系统使用的顺畅。同时，运输段长每日利用运输交班会对系统使用问题进行跟踪，对典型问题、普遍性问题进行专题培训。当发生疑难问题时，车务段专职工程师及时与局集团公司信息所、货运处沟通请教，向各站传达培训，对不及时上报写实表、错误发车操作、错误接车操作等问题进行考核，形成专题通报8期，考核14人次，有力地推动了系统地操作运用。
