记者昨日从市工商局获悉,针对电商行业快速兴起,网络商品交易日益活跃的状况,全市工商部门采取有效措施,加强电子商务监管,努力构建健康的网络市场环境。截至目前,全市共申请红盾电子标识19个,查处网络违法案件2宗。
据悉,今年以来,全市工商部门主要采取如下措施来加强网络市场监管:
加强宣传引导。深入电商企业,通过开展网络市场知识培训,广泛宣传《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规,提高电商企业的诚信经营、守法经营意识。借助媒体加强对电商违法行为案例的曝光和宣传,引导消费者科学、文明消费,畅通投诉渠道,提升消费者维护自身合法权益的意识和能力。
实施以网管网。加强电商主体登记注册数据与网络监管系统的互联互通,树立“互联网市场监管”新思维。强力推进网络经营主体亮照亮标,强化电商广告监管,反向追溯电子商务平台上的侵权假冒商品经营者,严厉查处互联网销售侵害消费者权益违法经营行为。
加强行政指导。通过开展走进电子商务企业活动,强化“一对一”模式,零距离了解企业电子商务经营活动,帮助指导电子商务企业建立和完善市场准入、内部管理、检查监控和消费纠纷处理自律制度,规范企业经营行为,同时做好事前预警告诫、事中纠正制止、事后教育规范,引导企业自行纠正违法行为。
注重齐抓共管。注重网上和网下业务的覆盖,畅通与公安、通信等管理部门的协作机制,加强与物流快递、金融支付等行业监管部门的沟通协调,实现信息共享、协同管网、联合惩戒。